プライバシーに関するお知らせ

お客様が任意で送信する情報

お問い合わせフォームでは、お名前（名）とメールアドレスを必須としています。姓と電話番号は任意です。パッケージまたは相談の出発点、追加を検討しているサービスを選び、事業で起きていることをご記入いただくこともできます。

フォームには、迷惑送信を防ぐための非表示項目があります。自動送信によりその項目が入力された場合、サイトはお問い合わせを送信せずに破棄することがあります。

お問い合わせ情報の利用目的

Rosette Solutionsは、お問い合わせ内容の確認と返信、打ち合わせの準備、適切な業務範囲の提案、業務上の連絡記録の維持、フォームの不正利用防止のために、お問い合わせ情報を利用します。お問い合わせを送信しただけでは、顧客関係は成立しません。

Rosette Solutionsは、お問い合わせ情報を販売しません。また、広告用プロフィールの作成にも利用しません。

フォームの配信とその他のサービス提供者

現在、このウェブサイトは外部のフォーム配信サービスであるFormSubmitを通じて、Rosette Solutionsへお問い合わせデータを送信します。FormSubmitは、メッセージの配信に必要な項目を処理します。その処理には、同社の利用条件とプライバシー方針も適用されます。

ウェブホスト、コンテンツ配信事業者、セキュリティサービスは、IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、アクセス時刻など、通常のリクエスト情報を処理する場合があります。お問い合わせが案件へ進んだ場合、Rosette Solutionsは、メール、電子署名、請求、ホスティング、案件提供のために外部サービスを利用することがあります。

このウェブサイトは、支払カード情報を収集しません。案件に合意した後、業務範囲と書類が確定してから、Rosette Solutionsが非公開のStripe請求書または決済リンクを送る場合があります。支払情報はStripeが同社の利用条件に基づいて取り扱います。

任意の、プライバシーに配慮したアクセス解析

このサイトには軽量なアクセス解析ローダーが含まれていますが、Rosette Solutionsが解析用エンドポイントとウェブサイト識別子の両方を設定しない限り動作しません。有効にした場合、ページ閲覧や、お問い合わせフォームを開く、主要な案内リンクを選ぶといった特定の操作を把握する目的で使用する予定です。

ローダーは、サイトに実装されたGlobal Privacy ControlおよびDo Not Trackの信号を尊重します。氏名、メールアドレス、電話番号、自由記述を含むお問い合わせフォームの内容は、解析ローダーへ渡されません。この目的で、ホスト型または自社設置型のUmamiを利用する場合があります。

ダーク表示またはライト表示の選択は、次回の訪問時にも設定を維持できるよう、お使いのブラウザに保存されます。

情報を共有する場合

ウェブサイトの提供やお問い合わせへの対応を支援する事業者、必要に応じた専門アドバイザー、または法的手続、不正行為、安全上の問題、不正利用への対応に開示が必要な場合に、情報を共有することがあります。また、Rosette Solutionsは、事業再編または売却の一環として、その時点で適用される義務に従い、関連記録を移管する場合があります。

保持期間と安全管理

お問い合わせ記録は、返信、業務記録の維持、紛争の解決、契約の履行確保、適用される法的義務への対応に合理的に必要な期間、保持します。保持期間は、そのメッセージが継続中の対話または顧客案件へ進むかどうかによって異なります。

Rosette Solutionsは、管理下にある情報について合理的な事務上・技術上の配慮を行います。ただし、ウェブサイト、メールシステム、通信方法の安全性を完全に保証することはできません。機密性の高い本番データは、一般のお問い合わせフォームへ入力しないでください。

お客様の選択

ウェブサイトから送信したお問い合わせ情報について、訂正または削除をRosette Solutionsへ依頼できます。記録保存、契約、セキュリティ、法的な必要性を踏まえて対応を検討します。依頼する場合は、お問い合わせフォームを開き、説明欄に「プライバシーに関する依頼」とご記入ください。

このサイトは事業に関するお問い合わせを対象としており、児童を対象としていません。Rosette Solutionsは、児童に対し、このフォームから個人情報を送信するよう意図的に求めることはありません。

外部ウェブサイトと今後の変更

美術作品の所蔵先、決済事業者、ソーシャルネットワーク、その他の外部サイトへのリンクは、Rosette Solutionsが管理していないサービスへ移動します。情報を送信する前に、それぞれの通知をご確認ください。

このお知らせは、ウェブサイト、フォーム提供者、アクセス解析の設定、または事業慣行の変更に伴い改定される場合があります。公開内容を更新した際は、上記の日付も更新します。

本お知らせに関するご質問

ウェブサイトのお問い合わせフォームを開き、プライバシーに関する質問であることをご記入ください。依頼内容を理解するために必要な情報を含めてください。ただし、パスワード、支払カード番号、機密性の高い本番記録は送信しないでください。